Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Estos términos aplican solo al Imperio Marketplace (subastaus.com/marketplace). Las subastas de terceros que gestionamos como broker y Subasta USA Live tienen sus propias reglas.
1. Qué es Imperio Marketplace
Es un espacio en línea donde vendedores verificados de cualquier país publican artículos y compradores registrados pujan por ellos o los compran al precio «Cómpralo ya». Subasta USA opera la plataforma, verifica la identidad de compradores y vendedores y gestiona el pago de forma segura. Subasta USA no es el dueño ni el vendedor de los artículos publicados por terceros.
2. Cuentas
Hay dos tipos de cuenta, gratis y separadas de la cuenta de subasta: comprador (número SUB-M) y vendedor (número SUB-V). Si ya eres cliente de Subasta USA, activas Imperio Marketplace con un clic; tu número de comprador lleva la letra M y tienes acceso VIP. Debes dar datos reales y mantener tu contraseña en secreto. Una persona o empresa no puede tener varias cuentas del mismo tipo.
3. Publicar y vender
Al publicar, el vendedor declara que el artículo es suyo o que tiene autorización para venderlo, que la descripción y las fotos son reales y actuales, y que tiene los documentos que menciona. Cada artículo pasa por revisión antes de salir al público. Subasta USA puede pedir documentos, corregir la categoría, rechazar o retirar cualquier anuncio y suspender cuentas que no cumplan estos términos. El vendedor fija el precio inicial de la subasta y, si quiere, un precio «Cómpralo ya» mayor que el precio inicial.
4. Artículos prohibidos
No se permiten: armas de fuego, municiones y explosivos; drogas, medicamentos con receta y productos del tabaco o vapeo; artículos robados, falsificados o réplicas; animales vivos; artículos con restricciones de exportación o sanciones; documentos de identidad; material ilegal u ofensivo; ni cualquier artículo cuya venta prohíba la ley de Estados Unidos o del país del comprador o del vendedor.
5. Pujas y Cómpralo ya
Cada puja es un compromiso de compra. Si una puja llega en los últimos minutos, el cierre se puede extender para dar oportunidad a todos. Al cierre gana la puja más alta, si cumple el precio de reserva cuando lo hay. «Cómpralo ya» permite comprar el artículo al precio indicado mientras la subasta siga abierta y las pujas no lo hayan superado; al usarlo, la subasta se cierra y el artículo es tuyo.
6. Pagos
Después de ganar o comprar recibes por correo los datos de pago y un enlace de pago seguro procesado por Stripe. Puedes pagar con la tarjeta registrada o con otro método disponible. El comprador debe pagar dentro del plazo indicado en ese correo; si no paga, la compra se puede cancelar y la cuenta suspenderse. El pago al vendedor se libera según el proceso indicado en su confirmación de venta. Se cobrarán los impuestos que correspondan por ley.
7. Entrega
La entrega la acuerdan directamente comprador y vendedor (retiro en persona, envío o transporte). Si necesitas transporte, puedes contratar a nuestro aliado logístico Extra Dispatch (+1 407-900-4221) o a quien prefieras. Los costos y riesgos del transporte corren por cuenta de quien lo contrata, salvo acuerdo distinto entre las partes.
8. Reclamos
Si el artículo recibido no coincide con lo publicado, el comprador debe avisarnos por escrito dentro de los 5 días siguientes a la entrega, con fotos y detalles. Revisaremos el caso con ambas partes y podremos retener el pago al vendedor mientras se resuelve.
9. Costos
Crear una cuenta y publicar es gratis. El único servicio con costo es el anuncio destacado, que el vendedor puede pedir al publicar; te informamos el precio antes de activarlo.
10. Responsabilidad
Subasta USA verifica identidades y revisa los anuncios, pero no garantiza el estado de los artículos de terceros ni el cumplimiento de los acuerdos entre comprador y vendedor más allá de lo descrito en estos términos. En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de Subasta USA se limita a los montos que haya recibido por el servicio en la operación reclamada.
11. Datos personales
Usamos tus datos para operar tu cuenta, verificar identidades, procesar pagos y comunicarnos contigo. Compartimos con la otra parte de una venta solo los datos necesarios para coordinar la entrega. No vendemos tus datos.
12. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos.
13. Contacto
info@subastaus.com · WhatsApp +1 305-699-4477